Первый салон архитектурной электроники «Коллекция» открылся в Красноярске три года назад. И сегодня мы беседуем с директором салона-студии Екатериной ЛУКЬЯНЦЕВОЙ.
– Понятие «салон» чаще ассоциируется с одеждой или косметикой. У вас же – первый салон электроники. В чем его специфика?
– Действительно, мы первые в Красноярске стали продавать бытовую электронику в формате специализированного салона. На тот момент, как ни странно, серьезная современная электроника вообще не была представлена на красноярском рынке. Многочисленные магазины и центры предлагали лишь типовые модели с весьма средними характеристиками – то, что принято называть словом «ширпотреб». Но совершенно очевидно, что и у нас есть люди, которые хотят иметь акустику не хуже, чем у Мадонны, или плазменный телевизор как у Брэда Питта.
– Формы продаж у вас тоже совершенно другие. Как их воспринимают?
– Люди устали от огромных торговых залов, больше похожих на склады, от невысокой компетентности персонала и отсутствия нормального сервиса. В нашем салоне уютно. Человек может окунуться в атмосферу другого мира, других стандартов и возможностей, «примерить» их и оценить. В «Коллекции» работают прекрасно подготовленные специалисты, прошедшие специальную сертификацию. Это необходимо, ведь мы продаем очень сложные технически продукты, которые требуют целого спектра услуг – от квалифицированных консультаций до проектирования и инсталляции.
– Что принципиально нового предлагает ваш салон?
– Наше основное отличие в том, что мы предлагаем красноярцам организовать жилое пространство в соответствии с их личными потребностями и предпочтениями. На языке профессионалов это называется индивидуальной жилой мультимедийной платформой. Другими словами, мы можем сделать так, чтобы вся электроника в доме стала не просто техническим средством, а органичной частью жилого пространства, связанной с остальным домом функционально и стилистически.
– Почему возникает необходимость в столь сложных системах?
– Каждое поколение бытовой электроники совершеннее предыдущего. Но у медали, именуемой техническим совершенством, есть и оборотная сторона – сложность управления. Представьте себе обычный домашний кинотеатр, например, такой комплектации: видеопроектор или плазменная панель, DVD-плеер или Hi-Fi-видеомагнитофон в качестве источника изображения, мини-дисковые деки для воспроизведения синхронного перевода фильма, многоканальные усилители звука… Сколько кнопок на скольких пультах придется нажать, чтобы настроить все это и посмотреть фильм! Техническая роскошь оборачивается для пользователя колоссальным неудобством. А неизбежное нагромождение аппаратуры и переплетение проводов портит облик дома, съедает жизненное пространство да и просто мешает.
Объединение этой техники в единую систему, управляемую искусственным интеллектом, позволяет вывести управление всеми приборами на единый пульт или панель и сделать его максимально простым. Вы ка-саетесь только нескольких кнопок или пиктограмм – и все происходит именно так, как вы хотите. Дом понимает вас с полуслова.
При разработке проекта учитываются даже особенности пользовательского алгоритма. К примеру, пульт управления техникой будет подстраиваться под особенности и привычки его хозяина, а акустика – воспроизводить ту музыку, которую чаще слушает ее владелец.
Кроме решения проблемы управления, мы делаем невидимыми многочисленные провода, а часто и саму технику. Она может быть встроена в потолок, в стены. Поэтому и требования к ее надежности предъявляются высочайшие: она не должна ломаться никогда, даже если работает в агрессивной среде – например, в ванной комнате или в бассейне. Может быть спроектирован мультирум, когда основная часть техники размещается в одном помещении, например в подвале дома, а изображение, звук и система управления выводятся в любое количество комнат.
Мы тщательно прорабатываем стилевую адаптацию предлагаемой техники к интерьеру заказчика, учитываем архитектурные и акустические особенности помещения. Можем вписать ее даже в интерьер готического замка – причем так, что выглядеть все это будет вполне органично. Возникают определенный стиль, настроение, привычное обретает новые свойства.
Многие наши заказчики (а среди них весьма уважаемые люди города) уже успели оценить преимущества такого подхода.
– Какая техника, на ваш взгляд, сейчас наиболее актуальна?
– Всегда актуальна та техника, которая идеально соответствует потребностям владельца. Сегодня наш салон готов предложить потребителям самую современную бытовую электронику от ведущих мировых производителей. Это плазменные панели и телевизоры от корпораций Pioneer, NEC, Fujitsu, Luce, Panasonic. Акустика Martin Logan, Jamo, Revox, Ceratec, Acoustic Energy, Arhitec Acoustic, Magnat, Quadral и др. Компоненты для музыки и домашних кинотеатров Pioneer, Yamaha, Myryad, Cambrige Audio и т.д. Мы располагаем самым большим в городе выбором мебели для аудио- и видеотехники, в частности знаменитых марок Li Ko design, Spectral и Empire. Есть и продукты, что называется, «от кутюр» – легендарные Bang&Olufsen и Nakamichi. Электроника этих производителей – настоящее произведение искусства.
Среди наших товаров и лучшие в мире телевизоры немецкой компании Metz. Производя цветные телевизоры с 1967 года, Metz с истинно немецкой основательностью сохраняет строжайшие стандарты баварского качества и не поддается искушению перенести производственные мощности куда-либо за пределы Германии. Качество картинки, создаваемой этими телевизорами, поражает даже видавших виды специалистов.
Многие из представленных у нас брендов пока мало известны в Красноярске. Надеемся, что скоро жители нашего города будут так же уверенно ориентироваться в хорошей электронике, как жители Москвы или Парижа.
– А как обстоят дела с сервисом?
– Дорогостоящая техника, безусловно, предполагает качественное сервисное обслуживание. Мы стараемся избавить клиента от каких бы то ни было неудобств, связанных с приобретением электроники. Подбор, доставку, установку, настройку и сервисное обслуживание салон берет на себя. Человек просто мечтает и рассказывает об этих мечтах нам. Кроме того, когда владелец осваивает новую технику, привыкает к ней, мы всегда готовы помочь советом и делом. Для этого достаточно просто позвонить в наш салон и сообщить о своих проблемах или затруднениях.
Мы хотим, чтобы красноярцы приобщились к современным достижениям цивилизации, а не жили вчерашним днем. Красота и техниче-ское совершенство современной электроники XXI века делают жизнь намного приятней и легче.
Татьяна ЧАБАН
