ЧТО ЭТО ТАКОЕ?
В рамках Программы Фонда «Евразия» по активизации социально-экономического развития российских регионов для Администрации города Ачинска была создана виртуальная приемная.
Данная система представляет собой виртуальную приемную с элементами виртуальной консультации. Это означает, что, зайдя на сайт приемной, любое заинтересованное лицо может получить совет или консультацию, задать вопрос ответственному специалисту Администрации и получить на него квалифицированный и своевременный ответ.
Непосредственную реализацию проекта осуществляет Центр по разработке программных продуктов «Новософт-Железногорск» (www.novosoft-zh.ru) совместно со специалистами мэрии.
|
Виртуальная приемная дает ряд преимуществ:
- Освобождает от очередей и уменьшает нагрузку работников Администрации;
- Повышает оперативность и ответственность принятия решения;
- Обеспечивает четкий контроль над работой с заявлениями и обращениями граждан;
- Позволяет упростить документооборот и обеспечить постепенный переход к безбумажной технологии;
- Поднимает уровень эффективности взаимодействия законодательных и исполнительных структур с физическими и юридическими лицами при разрешении спорных вопросов;
- Способствует освоению новых информационных технологий и созданию современной информационно-коммуникационной среды.
Наиболее важным является тот факт, что ответы на вопросы, опубликованные на сайте приемной Администрации, являются официальными.
|
Что можно найти на страницах виртуальной приемной?
- Объявления о муниципальных тендерах, инвестиционных конкурсах, аукционах;
- Местные нормативные документы, касающиеся регулирования деятельности предприятий малого и среднего бизнеса;
- Информацию о муниципальных, краевых и федеральных программах поддержки предпринимательства;
- Информацию о режиме работы отделов Администрации;
- Полезные ссылки на ресурсы интернета по ведению бизнеса.
Впоследствии сайт будет пополняться новой информацией. Планируется также осуществлять выпуск пресс-релизов и создать раздел новостей.
Зачем нужна виртуальная приемная?
В приветственном слове к посетителям приемной глава города Михаил АЧКАСОВ сказал: «…К нам поступает большое количество вопросов, решение которых требует вмешательства муниципальных властей, юридических служб, судебных и контрольных органов. В связи с этим с целью повышения информированности представителей малого и среднего бизнеса в вопросах законодательного и административного регулирования предпринимательской деятельности и был создан данный интернет-ресурс».
|
|
Адрес приемной в интернете:
www.adm-achinsk.ru
|
Виртуальный диалог с Администрацией
Первоначально данный интернет-ресурс предназначался только для представителей малого и среднего бизнеса. Однако и простые жители города, не занимающиеся коммерческой деятельностью, все чаще участвуют в виртуальном диалоге с городскими властями. Горожан интересуют вопросы формирования бюджета, архитектуры и градостроительства, развития сферы образования, транспортные вопросы.
Сотрудники городской Администрации подходят к организации процесса подготовки ответов на интересующие вопросы со всей ответственностью и стараются удовлетворить любопытство всех обратившихся в отведенные законом сроки – 15 дней.
